Wie können wir helfen?
Antworten rund um deine Website, Domain, Onboarding und Wartung — kurz und konkret.
Website
3 ArtikelWie lange dauert es, bis meine Website live ist?
In der Regel 14 Tage Ab dem Kickoff (also sobald alle Briefing-Infos und Materialien bei uns sind) geht deine Website in 14 Tagen…
Kann ich Inhalte später selbst ändern?
Ja — auf zwei Wegen Kleine Änderungen übernehmen wir. Texte anpassen, ein neues Bild, ein zusätzlicher Öffnungszeiten-Hinweis — sc…
Ist meine Website für Handy & Tablet optimiert?
Immer — von Anfang an Jede Website, die wir bauen, ist vollständig responsive: Sie sieht auf Smartphone, Tablet und Desktop gleich…
Domain & E-Mail
3 ArtikelWie verbinde ich meine bestehende Domain?
Kein Umzug nötig Deine Domain kann dort bleiben, wo sie ist (z. B. IONOS, Strato, GoDaddy). Wir verbinden sie mit deiner neuen Web…
Bekomme ich eine E-Mail-Adresse mit meiner Domain?
Ja, professionelle E-Mail inklusive Beratung Eine Adresse wie name@deinefirma.de wirkt deutlich professioneller als eine @gmail-Ad…
Was ist mit SSL / HTTPS und Sicherheit?
SSL ist immer dabei Jede Website läuft standardmäßig über HTTPS mit gültigem SSL-Zertifikat — erkennbar am Schloss-Symbol im Brows…
Onboarding
3 ArtikelWas passiert nach der Beauftragung?
Dein Start in 3 Schritten Willkommens-E-Mail mit deinem persönlichen Onboarding-Link. Briefing ausfüllen: ein paar Fragen zu deine…
Welche Materialien brauche ich für den Start?
Eine kurze Checkliste Ideal: Logo (am besten als Vektor: SVG, EPS oder PDF) Bilder von deinem Unternehmen, Team, Produkten Texte o…
Wie läuft die Freigabe des Entwurfs?
Du gibst den Ton an Nach den ersten Tagen bekommst du den Design-Entwurf deiner Startseite zur Ansicht — über einen Link, den du b…
Wartung & Support
3 ArtikelWas beinhaltet die Wartung?
Damit deine Website läuft — dauerhaft Unsere Wartung umfasst: Hosting auf schnellen, sicheren Servern SSL-Zertifikat (automatische…
Wie erreiche ich den Support?
Ein Ansprechpartner, kurze Wege Am schnellsten per E-Mail über die [Kontaktseite](/kontakt) — beschreib dein Anliegen kurz, wir me…
Was passiert, wenn meine Website ausfällt?
Wir sind meist schon dran Deine Website wird rund um die Uhr überwacht. Fällt sie aus, werden wir automatisch benachrichtigt — oft…
Rechnung & Zahlung
2 ArtikelWie und wann erhalte ich meine Rechnung?
Per E-Mail, mit allen Details Deine Rechnung kommt per E-Mail — mit Rechnungsnummer, Betrag, Fälligkeitsdatum und einem Link zur O…
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Überweisung Rechnungen begleichst du bequem per Banküberweisung an die auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdaten. Für Auslandsübe…
Nicht gefunden, was du suchst?
Schreib uns kurz — wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.